Dolar 32,3862
Euro 35,0429
Altın 2.326,30
BİST 9.137,00
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Afyon 23°C
Açık
Afyon
23°C
Açık
Cts 24°C
Paz 24°C
Pts 25°C
Sal 22°C

Ticaret Bakanlığı’ndan Samsung Türkiye’ye prestijli ödül

Ticaret Bakanlığı’ndan Samsung Türkiye’ye prestijli ödül
2

Samsung Türkiye bünyesinde yer alan Servis ve Müşteri Hizmetleri Departmanı tarafından hayata geçirilen ‘Kesintisiz İletişim’ stratejisi, Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen 25. Geleneksel Tüketici Ödülleri’nde ödüle layık görüldü. Şirket, satış sonrası servis ve hizmetler için uyguladığı müşteri odaklı çözümler ile ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ ödülünün sahibi oldu.

Kurumsal Web Tasarım

İSTANBUL (İGFA)- Müşteri memnuniyeti alanında ülkemizde kamu tarafından verilen tek ödül organizasyonu olan ve 1998 yılından bu yana düzenlenen Geleneksel Tüketici Ödülleri’nin 25.si, 15 Mart Salı günü Ticaret Bakan Yardımcısı Sezai Uçarmak’ın katılımıyla Sheraton Ankara Hotel ve Convention Center’da yapılan törenle sahiplerini buldu. 

Samsung Türkiye, müşterilerin tüm ihtiyaçlarının hızlıca giderileceği bir deneyim yolculuğu olarak tasarlanan “Kesintisiz İletişim” stratejisi ile ‘Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma’ ödülünü almaya hak kazandı. Gerçekleştirilen törende Samsung Türkiye’nin ödülü Ticaret Bakanı Yardımcısı Sezai Uçarmak tarafından Samsung Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Erbil Topgül’e takdim edildi. 

Samsung Türkiye Servis ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Erbil Topgül ödülle ilgili, “Bu değerli ödüle layık görüldüğümüz için oldukça mutlu ve gururluyuz. Samsung Türkiye olarak müşterilerimize her zaman ihtiyaca yönelik en iyi hizmeti, yasal gerekliliklerin de ötesinde bir hizmet deneyimini sunmayı hedefleyerek çıktığımız yolda, mobil cihazlar servis merkezlerimizi “Akıllı Servis Merkezlerine” dönüştürdük. Bu dönüşümle birlikte müşterilerimiz servis merkezlerine randevu almadan gelip, kendisi ile bire bir ilgilenecek danışman sayesinde işlemleri hızlıca tamamlayabiliyor.” dedi. 

YORUMLAR

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.